রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3n211-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে। যেখানে…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
3n211 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের জন্য নিচের…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ privacy@3n211.
লাইভ চ্যাট 3n211.net-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা…
অনুরোধ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন…
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

3n211 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরিচালনা করে। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে বাইরের কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করা সম্ভব। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনার মোবাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

তথ্য ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। অতিরিক্ত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। কিছু সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হলে তা শুধুমাত্র সার্ভিস পরিচালনার জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার পূর্ণ বিকাশ বা নগদ পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনও সংরক্ষিত হয় না এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র আমাদের প্রযুক্তি সহযোগী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে ভাগ হয় — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। প্রতিটি সহযোগী আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু মূল সেবা কাজ করতে হয়তো অসুবিধা হতে পারে।

আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, সে বিষয়ে আমরা আপনাকে জানাব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি 3n211.net-এ প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।

রকেট সহ অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেন তথ্য আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ফাইভ লায়ন্স নিবন্ধন মুন প্রিন্সেস সাধারণ প্রশ্ন